тел.: (4912) 97-50-39
Е-mail: contact@stroy-sb.ru

Техническая поддержка

По техническим вопросам обращайтесь по телефону 8 (4912) 99-40-09.

Для максимальной эфективности обращения к специалисту, перед звонком предлагаем Вам выполнить следующие действия.

Если вопрос касается неисправности пожарной сигнализации:

  1. Если произошло срабатывание пожарной сигнализации, осмотреть все помещения соответствубщие сработавшему шлейфу и выявить сработавшие извещатели (световой излучатель на датчике должен гореть красным светом).

  2. Выяснить марку прибора управляющего системой пожарной сигнализации.

  3. Найти проект или техническую документацию на установку АПС (АПТ).

Если вопрос касается неисправности охранной сигнализации:

  1. Если система не становится на охрану, еще раз проверить плотность закрытия всех дверей и окон, а также отсутствие людей в охраняемых помещениях.

  2. Выяснить марку прибора управляющего системой охранной сигнализации.

  3. Найти проект или техническую документацию на сиситему ОС.

Если вопрос касается неисправности системы охранного видеонаблюдения:

  1. Выяснить марку и тип системы видеорегистрации.

  2. Проверить систему видеорегистрации на наличие ошибок по внешней индикации.

  3. Если вопрос касается неисправности видеокамер, уточнить, велись ли на объекте какие либо работы.

Спасибо!